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CloudFlare近期全球故障复盘
在2025年11月至12月期间，全球互联网基础设施服务商CloudFlare接连发生了两起重大服务中断事件，影响了包括ChatGPT和X（原Twitter）在内的广泛服务，引发了行业对集中式网络基础设施可靠性的讨论。本文详细复盘了这两起故障，分析了其根本原因，并为分布式基础设施的韧性建设提供了建议。
11月的故障起因于一次权限变更，导致配置文件“膨胀”，超出系统预设限制，最终引发全球服务器上的流量路由软件崩溃，持续约5小时46分钟。而12月的故障则是由于配置变更触发了旧版代码中的缺陷，导致约28%的HTTP流量受到影响，持续时间较短，仅25分钟。
两次故障暴露了CloudFlare在全球配置管理、旧系统治理和故障容错机制上的短板。全网瞬时部署机制虽然在应对安全威胁时具有优势，但也使错误配置能够迅速波及全球。此外，旧代码与新架构的兼容性问题以及故障检测与容错机制的不完善，也是导致故障扩大的原因。
行业启示包括：应采用灰度发布与强制验证机制，逐步推进配置变更；加强旧系统技术债务治理，确保旧代码的缺陷被及时修复；完善故障容错设计，启用“Fail-Open”模式以避免流量完全阻断；构建精准的故障根因定位体系，提升故障初期识别能力。
总结指出，全球互联网的稳定性依赖于基础设施的韧性设计，任何配置变更都需经过严格验证，以确保网络生态的安全与稳定。
